Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES BOMBO ARGENTINA

Estos Términos y Condiciones son los que rigen tanto para la utilización, navegación y el servicio de la plataforma de BOMBO.

Accediendo a la plataforma y/o creando una cuenta en BOMBO, estás aceptando los Términos y Condiciones.

En forma adicional, aplican Términos y Condiciones de la plataforma de ticketing de BOMBO y podés verlos en la sección dedicada a ese servicio y que resultan integrantes de los presentes.

Los servicios que proporciona BOMBO se brindan conforme a este acuerdo.

Cualquier problema que tengas respecto al servicio de la aplicación, podrás reportarlo a info@wearebombo.com

Te recomendamos que proporciones información correcta y actualizada de tu persona o entidad. Recordá que utilizando nuestra aplicación nos otorgás permiso para utilizar tus datos personales.

El contenido y software de esta aplicación es propiedad de BOMBO y está protegido por el derecho de autor y propiedad intelectual. BOMBO es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la aplicación y/o sitio web, y es también titular o tiene la correspondiente licencia o autorización sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre los contenidos disponibles a través del mismo. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos pertenecientes a BOMBO.

Se debe entender que todas las condiciones y prestaciones de la presente página web se rigen por la Legislación de la Nación Argentina, por lo que cualquier controversia derivada del presente, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, incluso si tu país de residencia fuera otro.

BOMBO te facilita sus servicios, con las funcionalidades, aplicaciones, software y tecnología con el objetivo de que accedas a la comunidad, conozcas gente con tus gustos, te informes sobre tus artistas y música favorita, puedas comprar productos, entradas a eventos, contenidos digitales y servicios que te interesen.

BOMBO no se hace responsable del contenido que publican o comparten sus usuarios y no resulta de ningún modo coautor, partícipe necesario, medio, cómplice o solidario de modo alguno respecto a los daños y perjuicios que puedan ocasionar con uso que hagan de la plataforma.

BOMBO te brinda todos sus servicios, con la limitación de que asumas la totalidad de los siguientes compromisos para formar parte de la comunidad:

Tenés que ser mayor de edad de acuerdo a tu zona de residencia o tener autorización de tu representante legal para el uso de la plataforma.
Si actuás a nombre de una persona jurídica o entidad, debés tener la autorización para ello.
Deberás estar autorizado al uso de la plataforma, no teniendo vedado o prohibido y/o inhabilitado, ya sea en parte o en todo el uso de nuestro servicio, en atención a alguna restricción legal, contractual o de otra índole; con el uso de la plataforma declarás bajo juramento que no te encontrás alcanzado por alguna prohibición, incluso de acercamiento con otra persona que sea usuaria de la plataforma.
No podés hacerte pasar por otra persona u entidad ni proporcionar información incorrecta sobre tu persona, pero podés no revelar tu identidad. En caso de usar un nombre de usuario que consideremos inapropiado, podemos cambiarlo, sobre todo si infringe los derechos de propiedad intelectual de otra persona o suplantás la identidad de alguien.
No podés transar, vender, dar licencia, comprar cuentas, perfiles, datos, entradas, contenidos ni cualquier otro bien o servicio que no haya sido autorizado, entregado o realizado por nosotros como intermediario.

En todo momento, de ser pertinente por razones objetivas, el staff de BOMBO puede dar por cerrado tu perfil, así como pausar, de forma temporal o permanente, tu cuenta o el envío/transferencia de tickets, de acuerdo con las políticas internas de la empresa.

Para el correcto uso de la plataforma y proteger a nuestra comunidad, tenés las siguientes obligaciones, más allá de las que legalmente correspondan al lugar en dónde estás utilizando el servicio:

No podés realizar actividades ilegales, fraudulentas, prácticas engañosas ni actividades con fines ilegales o no autorizados por las leyes, ni tampoco ayudar o alentar a terceros a esas prácticas disvaliosas o publicar información privada o confidencial que no te pertenece o sin permiso de su dueño, ni llevar a cabo acciones que dañen o menoscaben derechos de otros.
No podés interferir con la prestación del servicio de BOMBO, impidiendo que se opere de la forma que está programado/diseñado, incluyendo el acceso fraudulento a cuentas de terceros.
No podés utilizar indebidamente los canales de denuncias para perjudicar a otros usuarios o sin fundamentos.
No podés infringir estos términos y condiciones o nuestras políticas, ni ayudar, impulsar, o animar de modo alguno a otros para que los infrinjan.
Deberás cumplir las normas relativas a marcas comerciales, invenciones, copyright y propiedad intelectual, no pudiendo usar logos o marcas registradas por terceros, sin su autorización, falsificarlos, publicar contenidos protegidos por el derecho de autor y en particular usar música, imágenes o contenidos que sean propiedad de terceros.
Asumimos que al publicar o compartir algún contenido sos el autor, dueño o que contás con los derechos o autorización personal o legal para hacerlo, por lo que al publicar te estás haciendo responsable de cualquier infracción que puedas estar cometiendo a las leyes aplicables y por lo tanto declarás que tenés los derechos necesarios respecto del contenido.
No podés usar tu cuenta para recopilar información, realizar acciones publicitarias o de promoción de ningún tipo, sin el debido permiso expreso de BOMBO.
El uso de la plataforma no da permiso para la captura de imágenes de la misma, traducción o copiado de textos o de contenidos en ésta, utilización de código fuente, productos, componentes o trabajar sobre softwares montados sobre la plataforma o para trabajar en derivados de ella. Tenés que tener permiso por escrito de BOMBO para modificar, descompilar o intentar de algún modo extraer nuestro código abierto, o bien para trabajos derivados de código. Se encuentra prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, cargar archivos, transmitir por cualquier tipo de medio, o distribuir de cualquier forma parte o totalidad de los contenidos de BOMBO e incluso del titular o titulares de los derechos a que corresponda.
Tampoco se da permiso para usar nombres de dominio, dirección web, marca BOMBO, nombre de usuarios de la plataforma sin consentimiento de BOMBO. Únicamente podés usar nuestra marca comercial o cualquier marca similar con nuestro permiso previo por escrito, o dentro de la plataforma.
No podés compartir o subir contenidos ilícitos o que muestren sustancias o productos ilícitos, pornográficos, o que alienten a hacerlo.

Como usuario de la plataforma de BOMBO, nos das consentimiento para que podamos brindarte nuestro servicio, con lo cual nos das permiso y/o licencia para:

usar el contenido que tengas en la plataforma, sin que ello altere tu derecho de propiedad sobre éste o implique en forma alguna una afectación a tu privacidad, ya que continuás siendo el propietario del mismo, pero nos otorgás permiso legal para compartirlo, su uso y reproducción dentro del servicio, pudiendo ser utilizado en el mismo por otros usuarios de la plataforma.
nos otorgás una licencia internacional, transferible, libre de regalías y no exclusiva para alojar, usar, distribuir, modificar, ejecutar, copiar, mostrar, exhibir, modificar y traducir el contenido que publiques en la plataforma aún cuando se encuentre protegido por derechos de propiedad intelectual.
usar tu nombre de usuario, foto del perfil e información relacionada al mismo y las interacciones que realizás con otros usuarios, cuentas, anuncios y contenidos.
mostrar tu nombre de usuario, foto del perfil e información sobre las acciones que realizás (como los eventos a los que asistirás, te interesan, para los que tenés entradas, tus NFT, amigos, contenidos, artistas y sellos que te gustan), eventos a los que ingresaste o hiciste “check-in” o tus relaciones (como los seguidores y seguidos) junto a cuentas, anuncios, ofertas y otro contenido patrocinado, o en relación con ellos, con los que interactuás sin que tengamos la obligación de proporcionar una compensación o pago alguno.
descargar e instalar actualizaciones automáticamente del servicio o de la plataforma en tu dispositivo.
que almacenemos o accedamos a información en un dispositivo, prestando tu consentimiento para usar cookies que sirvan para almacenar y/o acceder a información en su dispositivo a través de otras cookies e identificadores instalados o crear un identificador único para tu dispositivo a partir del análisis de las características específicas.
que conozcamos tu ubicación geográfica.
que te enviemos mensajes del tipo “push” de acuerdo a tus intereses.

BOMBO recopilará información sobre tus gustos y actividades para ofrecerte una mejor experiencia de usuario que para darte una mejor experiencia y ofrecerte experiencias que sean acordes a tus gustos, BOMBO puede detectar tus intereses y gustos, recopilando información para que encuentres experiencias y ofertas a medida de ello, que pueden resultar relevantes para tu estancia en BOMBO.

Por lo que utilizando el servicio nos das el permiso para usar con fines comerciales tu nombre de usuario, tu foto de perfil, la información sobre tus gustos, tus reacciones, los eventos que te interesan y a los que asististe y asistirás, que compraste entrada, tus NFT tickets, amigos y las acciones que realizás con el perfil de tu cuenta; compartir con tus amigos que ingresaste al evento, recabar información sobre tus relaciones y las interacciones que realizás con cuentas, anuncios y contenidos, sin la obligación de contraprestación alguna por nuestra parte

Podés borrar contenido de forma individual o todo junto a la vez eliminando tu cuenta, pero puede que quede guardado en el caché de los servidores. Para eliminar tu cuenta, deberás enviar un email a info@wearebombo.com. Si solicitás que se elimine tu contenido o tu cuenta, el proceso de eliminación puede no ser inmediato y ser irreversible y puede estar restringido por las autoridades o algún requisito o compromiso legal y /o judicial o proteger la seguridad de nuestros productos, sistemas y usuarios. En estos últimos casos, el contenido se retendrá únicamente durante el tiempo que sea necesario o que sea impuesto por la Ley o la autoridad competente.

El no funcionamiento de la plataforma no puede implicar o generar en modo alguno una indemnización por lucro cesante a tu parte o generar un daño y/o perjuicio, ya que es un servicio que puede estar indisponible.

Aceptás que podemos descargar e instalar actualizaciones de la plataforma en tu dispositivo, de hecho te recomendamos que lo hagas por tu cuenta para mejorar la experiencia en BOMBO.

Puede que BOMBO te muestre funciones, contenido, promociones, ofertas y/o perfiles que suponga que te pueden interesar, en función de lo que vayas experimentando en la aplicación.

BOMBO es un espacio inclusivo que intenta crear un ambiente en el que todas las personas se sientan cómodas, respetadas, y donde se las trate a todas por igual y sin sentirse juzgadas, por ello nuestro equipo trabaja en combatir el uso indebido de la aplicación, la discriminación, la agresión y/o que ocurran infracciones a nuestros términos y condiciones, como también a esta política. En el caso que las actividades de algún usuario pueda ser una infracción a alguna norma legal, podemos compartir tu información, de ser requerido por las autoridades correspondientes.

Utilizamos herramientas de software que nos ayudan a mejorar procesos de BOMBO, para que sea escalable, pero para ello recopilamos y organizamos la información y hábitos de nuestros usuarios, y le podemos compartir sistemas, estadísticas e información, incluida tu información a nuestros anunciantes, clientes, socios, partners, proveedores y/o aliados para proporcionar servicios más atractivos, por lo que usando la plataforma nos das autorización personal para hacerlo.

Como el servicio se prestará a nivel internacional, almacenamos la información en servidores que pueden encontrarse fuera del país de tu residencia, esta infraestructura puede ser propiedad de terceros, siendo responsabilidad de ellos su resguardo, siendo BOMBO ajeno a cualquier tipo de deber de cuidado respecto a ello.

Para brindarte nuestro servicio básico de red social en forma gratuita, podemos monetizar la plataforma mediante anuncios o promociones, por lo que aceptás que te mostremos publicidades relevantes de acuerdo a tus gustos e intereses, informando a los anunciantes el alcance de sus campañas, efectividad y otros datos relevantes (inclusive datos demográficos o de localización u otros relevantes).

Si consideramos que tu contenido o información que compartís viola en forma alguna los términos y condiciones de uso o nuestras políticas o si la ley o la autoridad correspondiente nos lo exige o nos lo permite, podemos llegar a eliminar dicho contenido y podemos dejar de darte acceso a BOMBO.

De esta manera también podemos cancelar o modificar el servicio, eliminar, restringir el acceso o bloquear contenido o información que hayas compartido en nuestro servicio, o dejar de proporcionarte la totalidad o parte de éste si consideramos que resulta un medio necesario para prevenir, evitar o mitigar repercusiones legales o dañinas para nuestra comunidad.

Si no se puede ejecutar alguna parte de este acuerdo por parte de BOMBO, no se considerará una renuncia, manteniéndose lo restante en vigencia. Cualquier modificación a nuestro acuerdo o renuncia deberá hacerse por escrito y estar firmada por el representante legal de BOMBO y se hace reserva de todos los derechos que no te hayamos otorgado de forma expresa.

Al utilizar BOMBO aceptás y reconocés que:

Este acuerdo no otorga derechos a ningún tercero y no podés transferir tus derechos u obligaciones en virtud de este acuerdo sin consentimiento escrito por BOMBO, pero nuestros derechos y obligaciones se pueden ceder a otras personas.
No nos podés exigir que BOMBO funcione correctamente o que sea seguro, por lo tanto asumís cualquier tipo de riesgo que pueda ocasionar su uso y que no te garantizamos que el servicio funcione correctamente o sea seguro todo el tiempo, pudiendo BOMBO tener fallas y defectos. En esa línea aceptás que BOMBO no es responsable por la pérdida de ganancias, lucro cesante, ingresos, información, datos, ni por cualquier tipo de daño, incluso si sabemos que hay posibilidades de que ocurra.
Al ser un espacio de libertad de expresión, BOMBO no censura, ni controla lo que las personas dicen, por lo que no somos responsables por cualquier conducta, acción o contenido o publicación que pueda subir un usuario que pueda ser fuera de la ley o en sí misma repudiable, pero podés reportar a los usuarios que atenten contra estos términos y condiciones o alguna norma legal.
BOMBO no es responsable por los servicios y las funciones que otras personas o empresas ofrecen, incluso si accedés a ellos mediante nuestro servicio.
Si tenés sugerencias sobre el servicio de la plataforma podés enviarlas. De aplicarlas a la plataforma no implica que debemos darte compensación alguna o que tengas derecho alguno sobre copyright o derecho intelectual alguno o que debamos darte una compensación o mantener la confidencialidad sobre tu propuesta.

Modificaciones al servicio

Para darte una mejor experiencia es posible que modifiquemos nuestro servicio, existe la posibilidad que modifiquemos estos términos y condiciones y nuestras políticas, por lo que podemos o no, enviarte una notificación para que puedas aprobar los cambios. A partir de dicha modificación, de utilizar los servicios de la plataforma estarás aprobando los cambios en los términos y condiciones. En el caso que no estés de acuerdo con los cambios, no podrás seguir utilizando la plataforma y deberás eliminar tu cuenta, caso contrario se entiende que aprobás los cambios. También podemos modificar los términos y condiciones ante una actualización de la aplicación.

Política de rumores y noticias

Los rumores acerca de la llegada de un artista, festival, espectáculo o evento no implican en modo alguno obligación alguna u oferta de nuestra parte. Los rumores que emite la plataforma puede ser tanto un juego para la interacción de los usuarios, información que llega a la redacción de BOMBO en algunos casos con pocos datos suficientes para comprobar su veracidad o dar por confirmada ya que no se trata de información objetiva.

Perfiles de artistas

Los perfiles generados de artistas reconocidos “no verificados” resultan un trabajo periodístico. No son en modo alguno una opinión del artista o una simulación o interposición de sus identidades.

Agenda de eventos

La agenda de eventos se recopila de la web y no constituye en modo alguno una recomendación, el Usuario reconoce y acepta que dicha información se proporciona únicamente con fines informativos, sin constituir una recomendación ni garantía de que los eventos se llevarán a cabo o son reales. El Usuario es responsable de verificar la veracidad, legalidad y actualidad de la información. La plataforma y sus operadores se eximen de cualquier responsabilidad por daños derivados del uso de la información proporcionada.

Términos y condiciones de venta de tickets

En otras funcionalidades, BOMBO contiene una plataforma electrónica dedicada a la venta de entradas para eventos y espectáculos.

BOMBO actúa como mandatario, esto es, por cuenta y orden del productor/organizador del evento y/o espectáculo, prestando a éste los servicios de venta y distribución de entradas para el evento, a través de BOMBO.

El productor/organizador es el único y exclusivo responsable de la producción y organización del evento, en forma oportuna y en conformidad a las Leyes y reglamentaciones vigentes.

Los perfiles de "VENDEDOR OFICIAL BMB" corresponden exclusivamente a personas físicas o jurídicas que han sido autorizadas por el productor/organizador del evento y/o espectáculo para llevar a cabo actividades de venta relacionadas con éste.

Los vendedores oficiales no mantienen ninguna forma de relación comercial, laboral u otra contractual directa con BOMBO.

Los vendedores oficiales actúan como intermediarios independientes y están debidamente autorizados para ofrecer productos o servicios en BOMBO en el marco del evento y/o espectáculo específico. Sin embargo, no se encuentran vinculados legalmente a BOMBO en términos de una relación de empleo, asociación comercial, agencia o cualquier otra forma contractual.

BOMBO no se responsabiliza por las acciones, omisiones o cualquier tipo de incumplimiento por parte de los vendedores oficiales. Cualquier reclamo, demanda o disputa que surja en relación con las transacciones realizadas con los vendedores oficiales deberá ser dirigido directamente a los vendedores y no a BOMBO.

Además, se aclara que BOMBO no otorga ninguna garantía o representación con respecto a los productos o servicios ofrecidos por los vendedores oficiales fuera de los abonados dentro de la plataforma. Los acuerdos y transacciones comerciales entre los clientes y los vendedores oficiales son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.

Al utilizar nuestros servicios otorgás tu consentimiento libre, previo y expreso habiendo sido informado de los presentes términos y condiciones, por lo que te solicitamos leer con atención los términos y condiciones que rigen el uso, junto con los alcances de la compra de entradas para eventos en modalidad de tickets electrónicos.

Se deberá contar con el consentimiento y autorización del correspondiente representante legal, si aún no tenés con la mayoría de edad legal o si tenés impedimentos en su capacidad legal.

Se encuentra prohibida la descarga, modificación, alteración, reproducción, duplicado, captura de pantalla, etc. en cualquier forma, de los contenidos publicados en la página.

Aceptación de las condiciones del servicio de ticketing

Al comprar las entradas a través de la presente aplicación, aceptás las condiciones del servicio y declarás haber sido informado de ellas, leyéndolas y entendiéndolas, y así otorgando total conformidad con éstas.

La infracción de las condiciones de uso de la plataforma implicará la cancelación de la cuenta y anulación de las compras realizadas mediante ella.

BOMBO se reserva el derecho de inactivar cualquier cuenta en la que se detecten maniobras con entradas/tickets (transferidos o no) que hayan sido adquiridos mediante maniobras fraudulentas.

BOMBO no resulta responsable en caso de devoluciones o anulaciones de pago de tickets transferidos por terceros. Las entradas son transferibles dentro de la plataforma pero solamente se brindará asistencia al comprador original de la entrada. No compres entradas de reventa, ya que el comprador original puede desistir de la compra y podés ser perjudicado.

Tanto BOMBO como el productor/organizador reservan el ejercicio de las acciones legales tanto civiles como penales que correspondan a la infracción.

Cambios de programación

En caso de modificaciones por cualquier causa en la fecha de realización del evento, las entradas podrán ser utilizadas para la fecha de reprogramación.

A menos que se determine lo contrario, la reprogramación no otorga derecho al consumidor a reclamar la devolución del valor de la entrada.

Puede que la llegada tarde del público implicará que el ingreso al evento o establecimiento quede sujeto a las condiciones que establezca la legislación local.

Cancelación o suspensión

Si el evento resulta suspendido o cancelado el usuario tendrá derecho a solicitar la devolución del valor del ticket. Todas las devoluciones serán responsabilidad del productor/organizador. Previa autorización, coordinación y publicación por parte de éste último, LOUD TICKETS S.A., podrá ser instruido por el productor/organizador, colaborar en la gestión de dichas devoluciones al consumidor. Las devoluciones se realizarán en las mismas condiciones en que el consumidor las adquirió. En ningún caso se devolverá el costo del servicio de uso de la plataforma, ni gastos incurridos por los clientes motivo de la compra, asistencia, modificación, cancelación u algún otro ítem relacionado.

Devoluciones / revocación del contrato

Las devoluciones se practican dentro de los parámetros de la Ley de defensa del consumidor, pudiendo retractarte de la compra dentro de los 10 días. Al haber sido efectuado el servicio de emisión, por haberse cumplido efectivamente con el servicio, no se producirá en ninguna circunstancia la devolución del costo de servicio.

Tampoco procederemos a la devolución de entradas en los casos en los que se haya reservado tu lugar en el evento y este se haya realizado, la devolución no podrá ser efectuada.

De haber minteado el NFT en la blockchain, no podrá ser efectuada ninguna devolución.

Cualquier reclamo referente a la revocación deberá ser efectuado con el productor/organizador ya que esta plataforma actúa como intermediaria y a cuenta y orden de éste último.

No obstante ello, se le solicita que antes de confirmar su compra se revise el detalle de su orden.

La finalización de la operación se encuentra sujeta a la verificación por parte de la proveedora del medio de pago elegido por el Usuario. Mientras no se reciba la autorización del pago, no se tomará por efectuada la operación, pudiéndose anular por parte de plataforma la orden de compra, no pudiendo asegurar la disponibilidad de entradas para el evento seleccionado.

Modificaciones de los eventos

Se informa que es potestad del organizador la de modificar o sustituir artistas, pudiendo modificar condiciones, programas, precios, capacidad del evento, como así también lugar de su realización. Dichas situaciones serán comunicadas oportunamente, de corresponder. Es potestad del organizador la reserva del derecho de admisión y permanencia de acuerdo a condiciones objetivas.

Controles de acceso

Se hace saber que de acuerdo a la normativa vigente, los asistentes podrán ser sometidos a registro, como así también de sus pertenencias, para evitar el ingreso de elementos prohibidos y deberán portar consigo documentos de identidad, ya que se requerirá a los asistentes su presentación a los fines de evitar la presencia de menores de edad cuando ello estuviere vedado. La restricción de ingreso por dichas situaciones no acarrean ninguna responsabilidad o consecuencia para el Organizador. Las situaciones que impidan el acceso a los eventos por causas objetivas no harán posible el reintegro o devolución de la entrada.

Se encuentra prohibido el ingreso al evento con drogas ilegales, alimentos o bebidas, pirotecnia, grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y de video, o cualquier elemento similar a criterio del Organizador, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruidos.

El usuario se compromete a cumplir y acatar la normativa vigente y especialmente considerando las disposiciones sanitarias y protocolos de actividad dispuestos por las autoridades

Metodología de compra

El Usuario se compromete a no hacer uso con fines comerciales la/s entradas adquirida/s, realizar maniobras con reventa de entradas, sin la previa autorización por escrito del Organizador.

Se transcribe para su conocimiento el artículo pertinente de la Ley 1472 de la Ciudad de Buenos Aires:

“Artículo 107- Revender entradas- Quien revende, por cualquier medio, con fines de lucro, una o más entradas para un espectáculo masivo, de carácter artístico o deportivo, es sancionado/a con multa de dos mil ($2.000) a treinta mil ($30.000) pesos o dos (2) a diez (10) días de arresto.

En la misma pena incurre quien vende al menos una entrada de las referidas en el párrafo anterior cuando éstas no hubiesen sido puestas a la venta por los responsables de la organización por ser de cortesía, protocolo u otro tipo de invitación de similares características.

Cuando estas conductas fueran cometidas por cualquier persona responsable de la organización, con su participación o connivencia, es sancionado/a con multa de diez mil ($10.000) a cincuenta mil ($50.000) pesos o tres (3) a treinta (30) días de arresto.

Si la realización de cualquiera de estas conductas produjere alteraciones al orden público, la escala de la sanción se eleva al doble. Igual incremento de pena corresponde cuando el interviniente se dedicare reiteradamente a estas actividades.”

Información para la compra

BOMBO pone a disposición de los consumidores:

información suministrada por el/los organizador/es sobre eventos, entre ellos precio, fecha, horario y lugar de celebración.
métodos de pago para la compra de entradas a dichos eventos, así como el tipo de entrada a comprar, ubicación y toda información relativa a ello suministrada por el organizador.
costo del servicio brindado para la emisión de los tickets.

Se resalta que el Organizador es el exclusivo responsable por la definición de precios, características del evento, la correcta ejecución, daños y/o suspensión del Evento respectivo, quedando sujeto al precio de la entrada el costo del servicio, el cual asciende al 15% del valor de la entrada, el cual se adiciona a ésta.

Envío de entradas

Efectuada la compra, el Usuario recibirá el ticket de manera electrónica y podrá visualizarlo en BOMBO dentro de “#mis compras”, el cual deberá ser mostrado para poder acceder al evento.

Únicamente se podrá ingresar al evento presentando la entrada desde la aplicación de BOMBO. La entrada podrá ser un código que se considera al portador, por ello, en caso de pérdida no podrá ser reenviado o validado en el caso de haber sido utilizado para ingresar al evento por un tercero.

Transferencia de entradas

Las entradas son transferibles dentro de la plataforma pero solamente se brindará asistencia al comprador original de la entrada. No compres entradas de reventa, ya que el comprador original puede desistir de la compra y podés ser perjudicado.

Responsabilidad

BOMBO publica la información entregada por el productor/organizador del evento y no tiene injerencia en las condiciones comerciales que estos definan, no resultando responsable por cambios que se produzcan, previo o durante, en la configuración y programación del mismo.

El Usuario reconoce que el productor/organizador será el exclusivo responsable por todas las obligaciones y cargas por la realización del evento, siendo ajeno BOMBO a daños o lesiones sufridas por los clientes o terceras personas durante el desarrollo del evento.

El usuario acepta que es su responsabilidad asegurarse de que el uso de los NFTs generados en su Address cumpla con las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción. Bombo se reserva el derecho de suspender o restringir el acceso a la Address en caso de sospecha de actividades ilícitas o uso indebido de la plataforma.

Atención al cliente

A fin de contestar todas las consultas sobre los presentes términos y condiciones y solucionar cualquier problema con los servicios prestados por esta página web, los consumidores pueden ponerse en contacto con nuestra mesa de ayuda escribiendo al email info@wearebombo.com

Recolección y uso de datos personales

En BOMBO, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta sección explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos personales.

Recolección de Datos Personales

Cuando utilizás BOMBO, podemos recoger los siguientes tipos de datos personales:

Información de Identificación Personal: Esto puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporciones al crear una cuenta o al interactuar con nuestro servicio.

Datos de Uso y Preferencias: Recopilamos información sobre cómo interactuás con nuestro servicio, incluyendo las preferencias de eventos, artistas y géneros musicales.

Datos de Dispositivo e Inicio de Sesión: Recogemos información técnica sobre el dispositivo que utilizás, así como datos de inicio de sesión y de actividad en la plataforma.

Uso de Datos Personales

Utilizamos tus datos personales para:

Proporcionarte acceso a nuestra plataforma y sus funcionalidades y mejorar y personalizar tu experiencia en BOMBO.

Comunicarnos con vos, por ejemplo, para enviarte actualizaciones sobre eventos o artistas que te puedan interesar.

Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestro servicio.

Utilización de Contactos para Invitaciones a Amigos

BOMBO brinda a los usuarios la posibilidad de invitar amigos a sumarse a la plataforma. Durante este proceso, podés permitir que la aplicación acceda a tus contactos o agenda del dispositivo para simplificar el envío de invitaciones.

Al hacer uso de la función para invitar amigos, aceptás que:

Acceso a Agenda/Contactos: Se te solicitará autorización para que la aplicación acceda a la agenda/contactos de tu dispositivo. Esta información se empleará exclusivamente para enviar invitaciones a tus contactos para que se unan a BOMBO.

Solo utilizaremos estos permisos para las funcionalidades específicas que elijas usar, como invitar amigos y personalizar tu experiencia en la plataforma. Nos comprometemos a no utilizar esta información para ningún otro propósito sin tu consentimiento explícito.

Manejo de Imágenes de la Galería

BOMBO ofrece a los usuarios la capacidad de subir imágenes desde la galería de su dispositivo o capturar fotografías para enriquecer la experiencia y funcionalidad de la plataforma.

Al emplear la función de subida de imágenes, aceptás que:

Acceso a la Galería: Se pedirá tu permiso para que la aplicación acceda a las imágenes guardadas en la galería de tu dispositivo o para tomar fotografías. Este permiso se usará únicamente con el fin de facilitarte la selección y subida de imágenes a la aplicación.

Uso Restringido: La aplicación empleará las imágenes escogidas solo con el fin de exhibirlas dentro de Bombo. No se hará uso de ellas para otros propósitos sin tu autorización explícita.

En Bombo, respetamos y protegemos tu privacidad. Cuando subís imágenes a nuestra plataforma, queremos que sepas cómo las manejamos:

Las imágenes que subís son utilizadas para enriquecer tu experiencia en la plataforma y personalizar tu perfil. Solo recopilamos imágenes que decidís compartir con nosotros.

Ya que el acceso a la galería de imágenes es fundamental para brindar una experiencia completa e interactiva, nos comprometemos a utilizar estos datos de manera responsable y conforme a las políticas de privacidad y las normativas vigentes. Bombo requiere acceso amplio a fotos y videos almacenados en los dispositivos de los usuarios para garantizar el funcionamiento principal de la aplicación. Esto incluye la capacidad de cargar imágenes y videos para la creación de contenido, promoción de eventos, interacción entre usuarios y generación de contenido exclusivo dentro de la plataforma.

Transferencia Segura: Las imágenes se envían a través de una conexión segura a nuestro servidor, ubicado en http://0e.execute.api.us.east-2.amazonaws.com/

Propósito: Usamos estas imágenes exclusivamente para los fines mencionados, sin compartirlos ni utilizarlos para otro propósito sin tu consentimiento.

Protección de tus Datos: Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tus imágenes de accesos no autorizados.

Podemos compartir tus datos personales con:

Proveedores de servicios y socios que nos ayudan con diversas funciones, como el procesamiento de pagos o la organización de eventos, promotores y productores de los eventos a los que comprás entradas, únicamente por cuestiones de seguridad de la plataforma y nuestros clientes.

Autoridades, en caso de ser requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad, o los de nuestros usuarios.

Seguridad de los Datos

Nos esforzamos por proteger tus datos personales mediante el uso de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.

Generación y Almacenamiento de NFTs

Al utilizar la plataforma de Bombo, cada usuario acepta que se le asigne automáticamente una dirección de blockchain única ("Address") dentro del ecosistema de la plataforma. Esta dirección es generada y administrada por Bombo para facilitar la experiencia del usuario en la adquisición, almacenamiento y gestión de NFTs.

Autominting de NFTs

Los NFTs adquiridos o generados a través de la plataforma se mintean automáticamente en la Address asignada al usuario. El usuario reconoce y acepta que esta funcionalidad forma parte del servicio prestado por Bombo, y que la plataforma no es responsable por la transferencia, venta, eliminación o cualquier otro uso que el usuario haga de los NFTs en su Address.

Propiedad y Responsabilidad del Usuario

Una vez generado el NFT en la Address asignada, el usuario es el único responsable de su gestión y uso. Bombo no tiene acceso a las claves privadas de la Address del usuario y, por lo tanto, no puede recuperar, modificar o eliminar NFTs en su nombre.

Bombo no se hace responsable por pérdidas, accesos no autorizados, errores en transacciones, fallas de red blockchain, fluctuaciones de valor de los NFTs o cualquier otro inconveniente derivado del uso de la Address asignada. El usuario comprende que la tecnología blockchain es irreversible y que las transacciones no pueden ser revertidas por Bombo.

Tus Derechos

Tenés derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de tus datos personales. También podés oponerte al procesamiento de tus datos y, en ciertas circunstancias, solicitar la portabilidad de los mismos.

Al asistir a eventos adquiridos o promocionados a través de la plataforma Bombo, el usuario autoriza expresamente a los organizadores y productores de dichos espectáculos, así como a Bombo, a captar, reproducir y difundir su imagen y/o voz en fotografías, videos, transmisiones en vivo o grabaciones realizadas durante el evento, sin derecho a compensación alguna. Esta autorización se otorga exclusivamente con fines promocionales, artísticos, informativos o comerciales vinculados al evento. En caso de considerar que el uso de su imagen afecta su honor, reputación o intimidad, el usuario podrá presentar un reclamo a través de los canales oficiales de contacto de Bombo, a fin de que se analice el caso conforme a la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos, contactate con nosotros a través de info@wearebombo.com

Términos y condiciones del servicio

BOMBO SWAP es una plataforma digital creada y administrada por Loud Tickets S.A. cuyo objetivo principal es proporcionar un espacio seguro y confiable para que los miembros de la comunidad BOMBO puedan intercambiar NFTs. Loud Tickets S.A. actúa únicamente como facilitador del espacio donde estos intercambios tienen lugar y no participa en las transacciones más allá de proporcionar el medio para su realización.

BOMBO SWAP está diseñado para fomentar la autonomía y la responsabilidad de sus usuarios en la gestión de sus intercambios de NFTs. Al utilizar la plataforma, los usuarios reconocen y aceptan que Loud Tickets S.A. proporciona un espacio de intercambio seguro y por lo tanto se deben cumplir ciertas reglas para garantizarlo, a través del servicio de procesamiento de cobranzas y pagos.

Roles y Responsabilidades

Provisión del Espacio: Loud Tickets S.A. se encarga de la gestión y mantenimiento de la plataforma BOMBO SWAP, asegurando que esté operativa y accesible para todos los usuarios registrados. Sin embargo no es responsable por fallas en el sistema o cualquier otra dificultad que pueda ocurrir en el espacio que ofrece Loud Tickets S.A. para el intercambio.

Publicación de NFTs: Los usuarios tienen la libertad de listar sus NFTs en BOMBO SWAP para que otros miembros de la comunidad puedan visualizarlos e intercambiarlos. Los usuarios son responsables de proporcionar información precisa y verídica sobre los NFTs que publican, incluyendo cualquier término o condición específico que puedan aplicar al intercambio.

Interacción entre Usuarios: Todas las interacciones y negociaciones sobre los intercambios de NFTs son realizadas directamente entre los usuarios de la plataforma. Loud Tickets S.A. no interviene ni es responsable por las negociaciones, acuerdos, o transacciones que se lleven a cabo entre los usuarios.

Exclusión de Responsabilidad: Loud Tickets S.A. garantiza la autenticidad, calidad, integridad, exactitud, de los NFTs listados en BOMBO SWAP. La responsabilidad de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, así como con los términos y condiciones específicos de cada intercambio, recae completamente en los usuarios.

Resolución de Disputas: En caso de cualquier disputa que surja entre los usuarios respecto a un intercambio realizado a través de BOMBO SWAP, Loud Tickets S.A. no será responsable ni actuará como mediador. Las partes involucradas en la disputa deberán resolverla de manera independiente y directa.

Usuario publicante: Es el miembro de la comunidad BOMBO que lista y ofrece un NFT en la plataforma BOMBO SWAP. El Usuario Publicante utiliza BOMBO SWAP para encontrar a otro miembro de la comunidad interesado en el NFT ofrecido. El Usuario Publicante será el responsable de proporcionar un precio a su NFT pudiendo obtener un rédito económico o no, dependiendo ello exclusivamente del precio al que listará su NFT en BOMBO SWAP.

Usuario Adquirente: Es el miembro de la comunidad BOMBO que muestra interés y decide adquirir la titularidad de un NFT listado en BOMBO SWAP. El Usuario Adquirente evalúa la información proporcionada por el Usuario Publicante y, una vez que se realiza el intercambio y la parte cumple con sus obligaciones ligadas a adquirir el NFT, el Usuario adquiere para sí todos los derechos y beneficios asociados al NFT, incluyendo el acceso a eventos y cualquier beneficio adicional que el NFT pueda representar.

Condiciones específicas

Loud Tickets S.A. se reserva el derecho de intervenir únicamente en situaciones donde se detecte un incumplimiento claro de los términos y condiciones de la plataforma, actividades fraudulentas, o cualquier acción que ponga en riesgo la seguridad e integridad del espacio de intercambio.

Política de Privacidad: La información personal de los usuarios será tratada de acuerdo con nuestra política de privacidad, la cual puede consultarse en la sección Política de Privacidad de la aplicación

Limitación de Responsabilidad: Loud Tickets S.A. no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso de BOMBO SWAP.

Modificaciones a los Términos y Condiciones: Loud Tickets S.A. se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando a los usuarios mediante la publicación de los cambios en la plataforma BOMBO SWAP.

Ley Aplicable y Jurisdicción: Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires.

Resolución de Conflictos: En caso de cualquier disputa entre los usuarios de BOMBO SWAP, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de manera amistosa antes de recurrir a cualquier vía judicial.

Prohibiciones: Los usuarios no podrán utilizar BOMBO SWAP para actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Desactivación de la Cuenta: Loud Tickets S.A. se reserva el derecho de desactivar la cuenta de cualquier usuario que incumpla estos términos y condiciones o que realice actividades sospechosas en la plataforma.

Contacto: Para cualquier consulta o reclamo, los usuarios pueden contactarse con el soporte a través del correo electrónico info@wearebombo.com

Aceptación de los Términos: Al utilizar BOMBO SWAP, los usuarios aceptan estos términos y condiciones en su totalidad.

Terminología

BOMBO SWAP: es el espacio que brinda Loud Tickets S.A. para que distintos miembros de la comunidad de BOMBO puedan intercambiar en forma segura NFTs.

SWAP: es la transmisión de la titularidad que puede realizar por intermedio del BOMBO SWAP el usuario que publica el NFT a cambio de un pago que se realiza a través del servicio de procesamiento de cobranzas y pagos.

servicio de procesamiento de cobranzas y pagos: se brinda por intermedio de la pasarela de pagos de Mercado Pago, con la posibilidad de cobrar el intercambio de NFTs que representan un ingreso válido al evento indicado por éste. Dichas cobranzas y pagos se efectúan por cuenta y orden de los Usuarios y de acuerdo con sus instrucciones (el “Servicio de Procesamiento de Pagos”). Para más abundamiento visitar los términos y condiciones de la pasarela de pagos Mercado Pago.

NFT: se trata de un token no fungible basado en tecnología blockchain que garantiza autenticidad y propiedad verificable, eliminando el riesgo de fraudes y falsificaciones, representando el acceso válido a eventos que se encuentren disponibles en la plataforma BOMBO, pudiendo incluir beneficios adicionales como experiencias VIP o contenido exclusivo, y pueden ser transferidos de manera segura y transparente.

Costo de Publicación: Es un porcentaje de 15% (quince por ciento) sobre el precio por el que se intercambie el NFT, que el miembro que lo publica abona a Loud Tickets S.A. por la utilización del espacio en caso de concretarse el intercambio. Este costo no incluye impuestos que puedan aplicarse por tu condición fiscal que puede aplicar la procesadora de pagos.

Términos y condiciones generales

Las personas que ofrecen los NFTs a terceros dentro de BOMBO SWAP son considerados contratistas independientes, sin ninguna relación societaria o comercial fuera de la pactada en el presente acuerdo, y cada una de ellas mantendrá indemne a la otra por cualquier reclamo derivado de las obligaciones impositivas, laborales o previsionales que estuvieran a su cargo, e incluso respecto a las obligaciones que puedan surgir de naturaleza de defensa de los consumidores y usuarios. Ninguna de las Partes inducirá a error a persona alguna sobre su carácter de parte contractual independiente de la otra ni obligará a la otra parte frente a terceros. El incumplimiento de esta obligación por el Usuario habilitará a Loud Tickets S.A. a rescindir el presente acuerdo de pleno derecho en cualquier momento.

Respecto a cada intercambio, las partes se obligan a:

Respetar las condiciones de los presentes.
Emitir según corresponda, la factura o ticket correspondiente, salvo que la operación esté eximida de la obligación de emisión de facturas.
Garantizar el derecho de retracto o revocación dentro del plazo legal.
detentar o efectuar las altas y trámites tributarios ante las autoridades tributarias y administrativas que correspondan.
Respetar las garantías legales aplicables, según el caso.
Asumir los costos de la revocación o retracto.
Responsabilizar una a la otra de lo pactado, dejando fuera a Loud Tickets S.A. de cualquier controversia que pueda suscitar respecto a reclamos de una parte a la otra.

Loud Tickets garantiza la existencia, calidad, cantidad, integridad y/o legitimidad de NFT que se ofrecen.

Canal de atención automatizada — Asistente virtual («Soporte»)

1. Naturaleza del servicio. BOMBO pone a disposición de los usuarios un canal de soporte dentro de la aplicación que funciona mediante un asistente virtual automatizado basado en inteligencia artificial (el "Asistente"). El Asistente puede responder consultas, brindar información sobre eventos y tickets, y gestionar solicitudes operativas (por ejemplo, devoluciones) conforme a las políticas vigentes de BOMBO.

2. Acceso a datos. Para poder responder, el Asistente accede a información asociada a tu cuenta, como datos de perfil, tickets adquiridos, órdenes de compra y estado de los eventos. El tratamiento de estos datos se rige por la Política de Privacidad de BOMBO.

3. Qué registramos. Cuando interactuás con el Asistente, registramos el contenido de la conversación —tus mensajes y las respuestas del Asistente— junto con los datos necesarios para brindarte soporte y para resolver eventuales disputas relativas a compras, pagos, cambios o reclamos. BOMBO puede revisar las conversaciones con fines de calidad de servicio, seguridad, prevención de fraude o abuso, auditoría y mejora del Asistente. El procesamiento automatizado de la conversación puede involucrar proveedores tecnológicos de terceros que actúan por cuenta y orden de BOMBO, bajo obligaciones de confidencialidad.

4. Conservación (retención). Conservamos el historial completo de cada conversación durante DOCE (12) MESES contados a partir del cierre del chat. Cumplido ese plazo, el registro se elimina de forma definitiva e irreversible. No conservamos las conversaciones por un plazo mayor, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente que nos obligue a extenderlo.

5. Integridad e inalterabilidad. El historial se guarda de forma inalterable: una vez registrado un mensaje, no puede editarse ni borrarse antes de cumplirse el plazo de retención. Esto garantiza que, ante una consulta, disputa o auditoría, la conversación pueda consultarse tal como ocurrió, sin modificaciones.

6. Exportación y respuesta ante requerimientos. Ante un requerimiento legal, un reclamo o una auditoría, podemos exportar la conversación completa y sin alteraciones de la persona involucrada. Nos comprometemos a poder producir dicha exportación en un plazo de hasta VEINTICUATRO (24) HORAS desde el requerimiento interno válido.

7. Privacidad y derecho de supresión ("derecho al olvido"). Podés cerrar o solicitar el borrado de tu conversación en cualquier momento. Al hacerlo, la conversación deja de estar disponible y se oculta de forma inmediata (baja lógica): ni vos ni el equipo de operaciones vuelven a verla en el uso normal del servicio. No obstante, y por obligaciones legales y de auditoría, el registro puede conservarse en un archivo restringido y no accesible hasta completarse el plazo de retención de 12 meses, momento en el cual se elimina de forma definitiva (baja física). Durante ese período, el registro solo puede consultarse en los supuestos y por las personas indicados en la cláusula 8.

8. Acceso y confidencialidad. El acceso a las conversaciones almacenadas está restringido. Solo pueden consultarlas: (a) el área de Legal/Compliance, y (b) el área de Operaciones, únicamente cuando exista una disputa o reclamo verificado que lo justifique. Todo acceso queda registrado (quién accede, cuándo y a qué conversación). Las conversaciones contienen datos personales y de pago, y se tratan de forma confidencial y bajo el principio de minimización (solo se accede a lo estrictamente necesario).

9. Gestiones realizadas a través del Asistente. Las gestiones confirmadas por el usuario en el chat (por ejemplo, la confirmación de una solicitud de devolución) tienen la misma validez que las realizadas por cualquier otro canal de atención de BOMBO. Antes de ejecutar una gestión, el Asistente solicita tu confirmación expresa.

10. Límites y errores. El Asistente es un sistema automatizado y puede incurrir en errores o imprecisiones. La información que brinda no constituye asesoramiento legal, financiero ni profesional de ninguna índole. En caso de error en una gestión u operación, BOMBO podrá revisarla, corregirla o revertirla, y el usuario puede reclamar escribiendo a info@wearebombo.com. BOMBO no garantiza la disponibilidad continua del canal, que puede interrumpirse por mantenimiento o causas técnicas.

11. Uso adecuado. No está permitido utilizar el canal de soporte con fines ilícitos, fraudulentos o abusivos, ni intentar manipular el funcionamiento del Asistente para obtener beneficios indebidos (incluyendo devoluciones improcedentes). BOMBO podrá limitar o suspender el acceso al canal ante un uso indebido, sin perjuicio de las demás acciones que pudieran corresponder.

12. Atención humana. Si el Asistente no puede resolver tu consulta, o si preferís atención por una persona, podés escribir a info@wearebombo.com.

Última actualización: 20/08/2026